Bestellungen

Was passiert, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung verpackt und versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir können Ihre Bestellung möglicherweise aktualisieren oder stornieren, bevor sie verpackt wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Sie können jedoch die 100-Tage-Garantie für Meinungsänderungen nutzen.

Was soll ich tun, wenn ich die falsche Lieferadresse eingegeben habe?

Wenden Sie sich umgehend an unser Kundenservice-Team. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse möglicherweise noch ändern. Nomar ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die an eine Adresse geliefert werden, die beim Bezahlen falsch eingegeben wurde.

Versand

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Lieferort und Bestellwert berechnet. Alle Bestellungen über 150 $ werden kostenlos versendet

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und dem gewählten Versanddienst ab. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Was passiert, wenn mein Paket verspätet ist?

Lieferverzögerungen können in Stoßzeiten, bei schlechtem Wetter oder anderen Transportstörungen auftreten. Überprüfen Sie zuerst Ihre Sendungsverfolgung. Wenn Ihre Sendungsverfolgung seit mehreren Werktagen nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team.

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?

Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen die Sendungsverfolgung und leiten eine Anfrage an den Zustelldienst weiter.

Produkte

Was unterscheidet Nomar-Produkte von anderen?

Nomar entwirft praktische Reiseprodukte, die Ihnen helfen, Ihr Gepäck einfacher zu verpacken, zu organisieren und darauf zuzugreifen. Wir konzentrieren uns auf nützliche Funktionen, zuverlässige Materialien und Produkte, die sich für Handgepäckreisen, längere Reisen, Geschäftsreisen und Wochenendausflüge eignen.

Ist die Nomar Kulturtasche für Herren wasserdicht?

Die Tasche ist aus wasserdichtem PU-Material gefertigt, das vor Spritzern und kleineren Verschüttungen schützt. Tauchen Sie die Tasche nicht ins Wasser. Wasser kann dennoch durch den Reißverschluss oder die Nähte eindringen.

Welche Größe hat die Kulturtasche für Herren?

26,5 cm breit, 12,5 cm tief, 17 cm hoch

Welche Fächer hat die Kulturtasche für Herren?

Sie verfügt über ein durchgehendes Fach auf der einen Seite und zwei halbhohe Fächer auf der anderen Seite. Diese Fächer helfen, größere Flaschen, Pflegeprodukte und kleinere persönliche Gegenstände zu trennen.

Sind die Silikonflaschen für das Handgepäck geeignet?

Die 90-ml-Flaschen und 30-ml-Dosen sind auf die gängigen Beschränkungen für Flüssigkeiten im Handgepäck abgestimmt. Die Sicherheitsbestimmungen an Flughäfen können je nach Land und Flughafen variieren. Informieren Sie sich vor Reiseantritt immer über die Bestimmungen Ihres Abflugflughafens und Ihres Reiseziels.

Sind die Silikonbehälter auslaufsicher?

Die Behälter sind so konzipiert, dass sie bei korrekter Verschließung das Auslaufen reduzieren. Nicht überfüllen. Überprüfen Sie vor dem Verpacken, ob jeder Deckel und Verschluss sicher befestigt ist. Legen Sie Flüssigkeiten für zusätzlichen Schutz in den durchsichtigen Reisebeutel.

Pflegehinweise

Wie reinige ich den Kulturbeutel?

Wischen Sie das Äußere und Innere mit einem weichen, feuchten Tuch ab. Verwenden Sie bei Bedarf milde Seife. Lassen Sie die Tasche vollständig an der Luft trocknen, bevor Sie sie wegräumen.

Wie reinige ich die Silikon-Reisebehälter?

Mit warmem Wasser und mildem Reinigungsmittel waschen. Gründlich abspülen und vollständig trocknen lassen, bevor sie wieder befüllt werden.

Rücksendungen und Garantie

Wie sind die Rückgaberichtlinien von Nomar?

Wir bieten ein 100-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum der Zustellung Ihrer Bestellung. Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit dem mitgelieferten Zubehör zurückgesendet werden.

Sind die Kosten für den Rückversand gedeckt?

Kunden tragen in der Regel die Versandkosten für Retouren, wenn sie ihre Meinung geändert haben. Nomar übernimmt die angemessenen Rückgabe- oder Ersatzkosten, wenn ein Produkt fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist.

Kann ich ein gebrauchtes Produkt zurückgeben?

Wir können keine Retouren aufgrund von Meinungsänderungen für Produkte akzeptieren, die benutzt, beschädigt oder in einem unhygienischen Zustand zurückgegeben wurden. Ihre Rechte bezüglich mangelhafter Produkte bleiben gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz gewahrt.

Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und deutlichen Fotos. Wir werden das Problem beurteilen und eine passende Lösung finden.

Was passiert, wenn mein Produkt kaputtgeht?

Kontaktieren Sie uns mit einem Kaufnachweis und Fotos oder Videos, die das Problem zeigen. Wenn das Produkt einen Fabrikationsfehler aufweist, bieten wir gegebenenfalls einen Ersatz, eine Reparatur, eine Rückerstattung oder eine andere Lösung an.

Was ist von der Garantie ausgeschlossen?

Die Garantie deckt nicht normale Abnutzung, Missbrauch, Unfallschäden, unsachgemäße Reinigung, Überladung, nicht autorisierte Änderungen oder Schäden, die durch Nichtbeachtung der Pflegehinweise verursacht wurden.

Beeinflussen Ihre Richtlinien meine Verbraucherrechte?

Nein. Unsere Rückgabe- und Garantiebedingungen gelten zusätzlich zu Ihren Rechten nach dem australischen Verbraucherschutzgesetz.

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Verfügbare Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt. Dazu gehören gängige Kreditkarten, Debitkarten und zugelassene digitale Zahlungsdienste.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Zahlungen werden über sichere Drittanbieter abgewickelt. Nomar speichert Ihre vollständigen Kartendaten nicht.

Bestands- und Produktfreigaben

Bestands- und Produktfreigaben

Das Produkt ist zur Veröffentlichung geplant, aber noch nicht zum Kauf erhältlich. Der Produktzeitplan kann sich aufgrund von Fertigungs-, Qualitätsprüfungs- oder Versandverzögerungen ändern.

Was bedeutet „vorbestellen“?

Eine Vorbestellung ermöglicht es Ihnen, einen Artikel zu erwerben, bevor er versandbereit ist. Das voraussichtliche Versanddatum wird auf der Produktseite angezeigt.

Werden ausverkaufte Produkte wieder auf Lager sein?

Einige Produkte werden wieder auf Lager sein. Tragen Sie sich in die Produktbenachrichtigungsliste ein, um eine E-Mail zu erhalten, wenn ein Artikel wieder verfügbar ist.

Können Produktfarben in Natura anders aussehen?

Wir bemühen uns, Farben präzise darzustellen. Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung und Produktionschargen können leichte Abweichungen verursachen.

Nomar kontaktieren

Wie kann ich Nomar kontaktieren?

Senden Sie unserem Kundendienst-Team eine E-Mail über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, wenn Sie uns bezüglich eines bestehenden Kaufs kontaktieren.

Wann werde ich eine Antwort erhalten?

Wir bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten, ausgenommen an Feiertagen und während umsatzstarker Perioden.